本榜单共对国内185家保险公司2020年12月份的新媒体综合能力进行考核，分类参考中国银行保险监督管理委员会公开的文件《保险机构法人名单（截至2019年12月底）》，涵盖包括保险集团控股公司、财险公司、寿险公司、健康险公司、养老保险公司、再保险公司、出口信用保险公司在内的7大保险公司类型，其中保险集团控股公司涵盖资产管理、多元化金融、保险服务等多方业务。
新媒体排行榜总榜反映各大保险公司官方新媒体的运营状况，主要包括活跃度、传播力、互动力三个指标。 “活跃度”一定程度上反映了各大保险机构的微博微信的更新频率及服务状况，活跃度指标越高，说明保险机构维持其微博微信平台更新及时，向用户提供了更多有价值的信息。 “传播力”主要指各大保险机构微博微信发布信息的传播情况，传播力指标越高，说明保险公司的微博微信的内容被越多的网民看到。
“互动力”表征保险机构综合微博微信发布信息与网民的互动情况，互动力指标越高,说明保险机构微博微信内容引发了越多的网民响应。 保险公司微信榜主要基于各大保险公司官方公众号，从阅读、在看、点赞三个方面，选取了总阅读量、平均阅读量、头条总阅读量、单篇最高阅读量、总在看数、平均在看数、头条总在看数、单篇最高在看数、总点赞数、平均点赞数、头条总点赞数、单篇最高点赞数这12个指标来对微信公众号传播影响力进行综合评估。
“平安人寿”卫冕成功“人保集团”竿头直上12月保险行业双微总榜中，“平安人寿”凭借优秀的业务水平蝉联冠军，“太保人寿”晋升亚军，“华夏人寿”守住季军位置。
以“人保集团”“泰康在线”“国寿财险”为代表的公司进步态势迅猛，强势入围头部账号；而“大家人寿”“大地财险”“中国人寿”退步明显，跌出Top20。
